10月31日,是普洱宏祥混凝土有限公司(以下简称普洱宏祥)开业8周年的纪念日。今年的这个生日,公司收到了一份厚重大礼——10台星马轻骑兵搅拌车。11月2日这批新车正式交付,常言道“鞭炮一响,黄金万两。”星马轻骑兵搅拌车就是普洱宏祥未来广开财源、大展宏图的先锋兵。
权衡舍与得
普洱宏祥从事混凝土生产销售的8年中,曾经使用过星马的砂浆车,但搅拌车一直使用的是另一品牌的产品,这次选择星马轻骑兵,也经过了一番纠结才最终下定了决心。毕竟作为老客户和大客户,采购新车肯定能从厂家、经销商那里获得更多的利益,而要放弃这些心中难免会有些不舍。
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之所以认准了星马轻骑兵搅拌车,更多是从运营角度长远考虑。因为此前使用的星马砂浆车表现出色,平时除了保养外也没什么问题,用着省心。而此次购买的星马轻骑兵搅拌车是在原有产品上的一次重大升级换代,以汉马科技“骑翼技术”轻量化技术平台为基础,通过新技术、新结构、新材料应用,整车减重600~800kg,与普洱宏祥此前使用车辆相比,星马轻骑兵搅拌车的整备质量足足轻了880kg。
当然,最重要的是星马轻骑兵搅拌车的专业化表现更为出众。上装筒体和拌叶片采用高强度细晶粒合金钢材料,使用寿命更长。非等角对数螺旋叶片和叶片开孔设计,让进料速度比同类竞品提高50%,出料残留率≤0.3%。星马轻骑兵搅拌车在工作效率和经济性的提升,对于公司运营会带来事半功倍的长久收益。
信心和承诺
在此次新车的采购中,普洱宏祥也充分听取了车队的意见,更被星马汽车展现出对用户负责任的态度所打动。在云南,星马搅拌车的使用率相当高,可以很方便打听到车辆的真实表现,这点造不了假。而星马搅拌车在圈子中的口碑一向不错,不管是产品质量,还是售后服务,同行都表示了认可,这都给了普洱宏祥信心。
当然,空口无凭还要眼见为实。普洱宏祥的车队长陶文维和燕羽对星马轻骑兵搅拌车在细节上的设计非常满意,比如后爬梯带扶手和防滑踏板,工作时爬上爬会更安全;四桥车的中端爬梯很实用,方便上车检查小传动轴和减速机等零部件;进出料系统需要周期性更换,三大件连接从原先焊接式改为装配式,可避免切割实现轻松拆换新件,减少劳动强度节约维修成本。
同样,星马轻骑兵搅拌车在“大件”上的升级也显而易见。新车的车架结构改进为直通梁,副梁提升了工艺性,实现主、副梁零间隙,提升了底盘承载力、降低了重心。新车还将单级桥变成了双级桥,在面对复杂工况是的适应性更强、故障率更低。这些设计上的优化对整车的降重、提升承载力、增加车辆行驶及转弯的安全性起到了关键作用。
对于车辆的售后服务,星马汽车对普洱宏祥的承诺依然犹在耳边,不限时间地点、专人对接、上门服务、驻场办公……这些让普洱宏祥更心安了。星马汽车如今已构建起平均半径30-50公里的服务网络,特别针对像普洱宏祥这样的大客户,都配有专业的服务团队,可为用户提供便捷的一站式服务。日常工作中,还可通过上门或远程指导等多种方式为用户解决突发问题,确保车辆运营不受影响。在“F1·方程式服务标准”的“标准、高效、专业”准则下,星马汽车售后服务已成为同行业服务的标杆,是保障用户运营的坚实后盾。
其实,普洱宏祥这次新车采购一口气订了20台,随着第一批10台车在普洱宏祥投入运营,代表星马搅拌车在云南市场又收获到一位新用户的支持。这就像是一点火星,不断为星马搅拌车积累着口碑和信赖,未来一定会呈现出燎原之势。这其中,星马轻骑兵搅拌车就是执旗开路的先锋兵。