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今年1-5月，柳工出口配件销售收入达2.4亿，同比增长约100.4%，5月出口配件实现单月销售收入5974万，同比增长119.7%，再创单月历史新高，其中印尼、俄罗斯两大市场占比66.5%。
在高度不稳定、不确定的国际形势下，叠加客户需求交期短、采购供应难、物流船运忙等困难，为保证订单按时按质交付，柳工配件各部门始终坚持客户至上，排除万难，保证服务质量与效率。其中，配件计划部制定SPM几十种备货策略，通过每天监控库存动态变化，做到精准储备，并针对不同品类，不同失效率的配件提前运算备货，确保新产品上市后的配件保障；采购部积极制定催货、调货、拆机等多套解决方案，扛牢配件保供责任，全力做好配件保障；国内PDC运营部门通力合作，5月完成3693件包装箱；国际PDC运营部门持续推进海外业务系统优化，高效制定海外PDC效率分析及改善方案；配件订单业务部以“坐不住、慢不得、等不起”的紧迫感迅速响应，为客户快速解决问题。
此外，柳工海外配件提前布局重点区域，努力实现重点区域高质量增长，由全球配件运营团队组建专项小组，专项跟踪印尼和俄罗斯的订单配件需求，实现已销售整机的配件数据准备、配件储备、缺件采购、仓库包装、实物发运等全流程跟踪，确保交付能力持续提升。
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